Chez adnexus.company, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous pouvons collecter, utiliser et protéger vos données.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur adnexus.company. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous gérons vos données lors de votre visite sur notre site et détaille vos droits ainsi que les protections légales applicables.
Cette politique s’applique à toutes les informations susceptibles d’être collectées via notre site web, nos services et les interactions liées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données exposées dans cette politique.
Informations que nous pouvons collecter
Nous pouvons collecter différents types d’informations afin de vous fournir et d’améliorer nos services :
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et détails de facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique de communication avec notre équipe d’assistance
Détails d'utilisation
Nous pouvons aussi recueillir des renseignements sur la manière dont le service est accessible et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut comprendre :
Adresse IP de votre appareil
Type et version du navigateur utilisés
Pages consultées sur notre service
Date et heure de votre visite
Durée passée sur les pages
Autres données de diagnostic
Cookies et données de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires de suivi pour surveiller l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être averti lors de l’envoi d’un cookie.
Comment nous utilisons Vos Informations
adnexus.company utilise les données collectées à diverses fins :
pour fournir et maintenir le Service
Surveiller l’usage de notre service et garantir son bon fonctionnement.
pour fournir un Service Client et un Support
Fournir un support et une assistance client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
dans le but de fournir une Analyse ou des Informations Utiles
Améliorer notre service en analysant les modèles d’utilisation et le comportement des utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur.
Pour Vous Tenir Informé des Changements
Vous informer des modifications apportées à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
pour livrer des Actualités et Mises à Jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des biens ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Pour Surveiller et Prévenir la Fraude
Identifier, prévenir et gérer la fraude, les abus, les risques de sécurité et les problèmes techniques.
Partage et communication des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf indication contraire dans cette politique.
Fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés et individus tiers pour faciliter notre service, le fournir en notre nom ou nous aider à analyser son utilisation. Ces fournisseurs accèdent à vos données personnelles uniquement pour accomplir ces tâches pour nous et doivent les protéger contre toute divulgation ou usage non autorisé.
Conformité légale
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous estimons qu’il est nécessaire de :
Exercer ou faire valoir nos droits légaux
Se défendre contre des demandes légales
Assurer la protection de nos droits, de notre vie privée, de notre sécurité ou de nos biens
Éviter la fraude ou l’utilisation abusive de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos données personnelles.
Protection des données personnelles
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Malgré nos efforts pour appliquer des mesures commercialement raisonnables afin de protéger vos données personnelles, une sécurité absolue ne peut être garantie.
Nos mesures de sécurité incluent :
Cryptage des données sensibles
Infrastructure serveur sécurisée
Audits de sécurité réguliers
Contrôles d’accès et authentification
Formation des employés à la protection des données
Procédures de gestion des incidents
Si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à vos données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations fournies dans la section « contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles.Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès et Mise à jour
Vous pouvez demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet, en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Confidentialité des mineurs
Notre service ne s’adresse à personne âgé de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux objectifs définis dans cette politique de confidentialité. Elles seront utilisées et conservées pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Périodes de conservation :
Informations de compte : conservées durant la période d’activité de votre compte et 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : conservées jusqu’à votre désinscription ou retrait du consentement
Fichiers journaux : conservés 90 jours à des fins d’analyse et de sécurité
Liens vers les réseaux sociaux et sites externes
Notre service peut inclure des liens vers d’autres sites non gérés par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers, et n’en assumons aucune responsabilité. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Plateformes de médias sociaux
Nous disposons de pages officielles sur les réseaux sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos interactions.
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services tiers
Nous pouvons recourir à des prestataires de services tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité concernant ces données.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des modifications :
En cas de modification de cette politique, nous informerons les utilisateurs par :
Notification par courriel à l'adresse liée à votre compte
Avis visible sur notre site web
Notification via l’interface utilisateur de notre service
Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 303 avenue Jean Guiton Port Neuf La, 17000 La Rochelle, France
Téléphone : +33546301614
E-mail : [email protected]
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 EST